الأسئلة الشائعة

# ما هو موقع   - كويتي أوكي 

هو موقع الكتروني يقدم كل ما تحتاج من مستلزمات  من ( أجهزة الكترونية وكهربائية , أجهزة الهواتف النقالة , ملابس , اكسسوارات .... ألخ  ) ونقوم نحن بالتسليم في اليوم المحدد في دولة الكويت فقط.

#  هل هو موقع كويتي؟

نعم، هو موقع كويتي يعمل من داخل الكويت.

# كيف أستطيع طلب الشراء من الموقع؟

   1. قم ببساطة بالتسجيل بالموقع ".
   2. عند قيامك بإضافة المنتج إلى حقيبة التسوق سوف تظهر لك كل ما قد وضعته في الحقيبة.
   3. اضغط على أنهاء الطلب من حقيبة التسوق.
   4. في حالة الضغط على زر "إتمام عملية شراء"، سوف يطلب منك النظام إدخال بياناتك إذا كنت زبون عائد أو إذا كنت زبون جديد.
   5.قم باختيار عنوان التوصيل من دفتر عناوينك "إذا سبق لك أن قمت بإضافة عنوان" أو إضافة عنوان جديد .
 

قبل إنهاء طلبك سوف يعرض لك تفاصيل الطلب ومن فضلك مرة أخرى تأكد من صحة البيانات التي قمت بإدخالها قبل الضغط على "ادفع" وإذا أردت تعديل بعض التفاصيل التي تظهر على الصفحة قم بالضغط على زر "تعديل" للعودة إلى الصفحة التي تريد التعديل بها وبذلك يكون طلبك غير كامل حتى تضغط على "ادفع" مرة واحدة لأن الضغط عليها أكثر من مرة يقوم بمضاعفة الطلب أكثر من مرة وبعد ذلك يظهر لك إيصال التسليم الخاص بك مدون به رقم الطلب، ومن فضلك احتفظ بنسخة من هذا الإيصال، كما ستصلك رسالة الكترونية خلال ساعة بها تفاصيل الطلب

# ما هي الفوائد التي تعود علي حينما أصبح عضواً؟

العروض الخاصة: كونك عميلاً لموقعنا سوف تستقبل الكوبونات تخفيض عبر بريدك الالكتروني والتحديثات لكافة العروض التي لا ترغب في فقدانها. خطاب إشعار العملاء: سوف تتلقى إشعارات بالمنتوجات الجديدة القادمة وكافة المعلومات عن المنتجات . خدمة التذكير: لاحقا سوف يتم منحك خدمة إخطار شخصي
 
# ما هي طرق الدفع المتاحة؟

كل الأسعار سوف تظهر بالدينار الكويتي. يقبل الموقع الدفع عن طريق الدفع كاش عن الاستلام
مستقبلاً سوف تتحاح لك طرق الدفع
(فيزا، ماستر كارد ، و الكي-نت).

# كيف أضمن طلب الشراء؟

بعد قيامك بإرسال الطلب سوف تظهر لك نسخة من إيصالك، كما سنرسل لك رسالة الكترونية تؤكد طلبك للشراء في غضون ساعة من إرسال الطلب، لذا نرجو منك مراجعة التفاصيل والتأكد من صحتها .

# هل هناك أية مصاريف أتكفل بها لتوصيل الطلب؟

عندما تكون فاتورة مشترياتك أكثر من 10 دنانير تحصل على توصيل مجاناً نفس اليوم
عندما تكون فاتورة مشترياتك أقل من 10 دنانير يضاف على فاتورتك  1 دينار تكلفة التوصيل 

لمنطقة الجهراء أو سعد العبدالله أو أم الهيمان أقل طلب لمشترياتك تكون 25 دينار  وسوف يضاف عليها قيمة التوصيل 2.500  دينار

# هل أستطيع إرسال طلبي في نفس اليوم؟

أوقات التسليم من الساعة 3 ظهراً إلى 10 ليلاً كل أيام الاسبوع


# . هل أستطيع إلغاء طلبي؟

بمجرد أن يتم إعداد أو شحن الطلب فلا يمكن تعديله أو إلغاءه، فان لم يتم إعداده بعد فسوف نكون سعداء للاستجابة لطلبك